환불 정책

1. 구독 서비스 환불 정책 구독은 월 단위 정기결제로 운영됩니다. 이용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지는 다음 결제일부터 효력이 발생합니다. 이미 결제되어 이용기간이 개시된 구독 요금은 원칙적으로 환불되지 않습니다. 다만, 다음 요건을 모두 충족하는 경우 전액 환불이 가능합니다. 결제일로부터 7일 이내 서비스 이용 이력이 없는 경우 결제 오류, 이중 결제 등 회사의 귀책 사유가 있는 경우에는 해당 금액을 환불합니다. 2. 자동화 건수(크레딧) 결제 환불 정책 자동화 건수 결제는 디지털 이용권(크레딧) 구매에 해당합니다. 자동화 건수는 최초 차감되는 시점부터 서비스 이용이 개시된 것으로 봅니다. 다음 요건을 모두 충족하는 경우 전액 환불이 가능합니다. 결제일로부터 7일 이내 자동화 사용 이력이 없는 경우 다음 각 호에 해당하는 경우 환불이 제한됩니다. 자동화 건수가 1회 이상 차감된 경우 결제일로부터 7일이 경과한 경우 부분 환불 및 비례 환불은 제공되지 않습니다. 자동화 건수는 구매일로부터 1개월간 유효하며, 유효기간 경과 시 자동 소멸됩니다. 3. 환불 처리 방법 환불은 결제 수단과 동일한 방법으로 처리됩니다. 카드사 또는 결제사의 정책에 따라 환불 완료까지 일정 기간이 소요될 수 있습니다. 앱마켓(애플·구글 등)을 통해 결제한 경우 해당 마켓의 환불 정책이 우선 적용될 수 있습니다.